Referencing an actual high stakes global business transformation involving several hundred analytic colleagues and the entirety of their client base, Rob and Sherry will explain the partnership dynamics underlying successful software product development and delivery outcomes.

Guy Carpenter & Company, LLC is a leading global risk and reinsurance specialist with more than 3,200 professionals in over 60 offices around the world. Guy Carpenter delivers a powerful combination of broking expertise, trusted strategic advisory services and industry-leading analytics to help clients adapt to emerging opportunities and achieve profitable growth. Guy Carpenter is a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), the world’s leading professional services firm in the areas of risk, strategy and people. The Company’s 78,000 colleagues advise clients in 130 countries. With annual revenue over $18 billion, Marsh McLennan helps clients navigate an increasingly dynamic and complex environment through four market-leading businesses including Marsh, Mercer, and Oliver Wyman. For more information, visit www.guycarp.com and follow Guy Carpenter on LinkedIn and Twitter @GuyCarpenter.

Behavioural science has been used to understand and predict other parties’ behaviours in financial markets for a longer period of time, however it is only recent where the mirror is turned; and individuals in the industry have started focusing on their own behaviour and decision-making biases to find ways to capture more value in their investments. A natural progression has been for the industry to attempt to solutionize this, and where possibly doing so through software to scale, but what is it that makes investors, or any of us, change their behaviour and can software alone achieve this? Magdalena will speak about decision-making biases, their effects on decisions, how to identify them and what may be required for individuals to change their processes, values, and beliefs to reduce the negative effect that biases have on decision-making.

Всички сме чували неща като “Agile сме, но не точно”, “Следваме Scrum, но не съвсем”, както и доста по-сакрастични версии на подобни :-) Опитваме се да сме по-гъвкав екип, но нещо все ни забавя, спира. Правим ретро, откриваме промени/подобрения, които са в наши ръце, но не успяваме да се разберем как да ги приложим. Можем ли да използваме някои от подходите за създаване на страхотни продукти и за развитието на страхотния ни екип? Ще се радвам да споделя идеи от моя скромен опит за това как да разкриваме скритите препятствия, а оттам и да се справяме с тях.

Globally, 250 million children are not achieving basic literacy outcomes. NABU is an award-winning, tech-enabled non profit organization, building a bridge to literacy one mother tongue story at a time. We do this by harnessing the talent of young creatives around the world to create culturally relevant, mother-tongue children's books at a scale never achieved before, and distributing these stories for free through our low-bandwidth mobile application. Although the onset of COVID-19 brought about many challenges, NABU was able to react quickly to iterate its processes and use technology in new ways to create increased efficiencies across our global programs. This presentation will explore these changes and highlight how, through innovation, NABU is bridging the literacy divide in a disconnected world.

Като ръководител на инфраструктурния екип в Dext, чувствам, че нося лична отговорност както за бързото разрешаване на всеки инцидент в продукция, така и за тяхното предотвратяване (ха-ха, невъзможно). Бил съм на първа линия по време на много инциденти и това ме е научило на много. Ще ви споделя няколко по-интересни и запомнящи се инцидента или проблема от реална продукционна среда и ще ви споделя какви изводи съм си направил от тях. Освен самите случки, които, надявам се, ще бъдат забавни за странична аудитория, "поуките" ще се въртят около какви инструменти за метрики, аларми и дебъгване са ни били особено полезни, какъв процес следваме по време на инцидент и как това ни помага (или пречи), включително и как комуникираме и ескалираме. Ще засегна и някои моменти около устойчиви софтуерни архитектури и размисли около пускане на по-рискови промени в продукция.

Жоро ще ни сподели идеи за подобряване на работния процес между дизайнери и програмисти. Разбира се, крайната цел от по-добрата колаборация между тези екипи е създаването на по-добри дигитални продукти. Това може да се постигне чрез следването на няколко прости, но подценявани комуникационни правила.

Работя в международна компания с високо темпо и комуникацията ни претърпя доста промени, откакто удари пандемията. Искам да споделя истории за чудо и приказ, както и поуките от тях за мен, екипа ми и моите колеги. Точките, които искам да засегна са:

• Кратка, точна и ясна комуникация
• Инструменти и системи
• Допълнения / благини към комуникацията
• Логовете
• Известия и проследяване

Попадали ли сте в ситуация, в която отсрещната страна говори и вие говорите, но не се стига до никакво разбирателство? Това „общуване“ е като спор със стената или с радиото. То е безсмислено. Нито една от страните не се приближава до това, което наистина иска и от което има нужда. Това предизвикателство се среща навсякъде.

Решение има. То е просто, но не е лесно. Особено ако сте с начална форма на логорея, като мен преди време. Отне ми 5 години и над 250 срещи с невероятни личности, за да променя трайно начина, по който общувам, така че да разбирам по-добре другите. Вярвам, че моят скромен опит може да ви бъде полезен както в професионален, така и в личен план, и нямам търпение да ви го споделя на Astea Conference: Reconnect.